18
、健康、自信心不够(包括对自己
、如何防止公司人才流失?
答：①找出原因解决②企业文化灌输③老带新④调整薪资⑤调整晋升机制⑥团队建设
11
、环境 、如何更好的相处?
答：①了解问题②明确分工③规范管理制度④团队打造
51 、VIP制度的完善
，如何设计薪酬方案更能带动激情?
答 ：①根据情况改个提或者个提加整提②不同级别不同提成系数③根据目标完成率④设立销售各种奖项(月冠军 、
1、不会讲解商品的FAB
，管理层)的方法?
答 ：①职业规划②晋升机制③奖励制度④团队建设⑤工作计划
8 、如何推广品牌的高价产品?
答：①提高产品质量②加强服务质量③员工培训④提升店铺形象⑤VIP活动⑥网络营销⑦转介绍活动⑧推主打系列⑨异业联盟
23
、也没什么明显效果
，刚开始效果不错 ，怎么办?
答：①团队打造②销售心态培训③定期调班制度
69
、想尽快提升?
答 ：①专业培训②销售演练③团队协作④店长帮单及指导⑤奖励机制
45
、员工抢单比较厉害，导购专业知识不熟练
，开业前期要怎么进行准备?怎么规划开业的流程?
答：①选址②装修③物料④人员⑤货品⑥活动
72
、导购对长时间试穿无购买欲望的人会没耐心 ，怎么办?
答 ：①模拟演练②情感销售培训
47
、如何与外联资源进行整合?
答 ：①了解相关行业(异业联盟)②确立合作方式③推广资源共享
21、说过但是效果不明显?
答
：①严明管理制度②不要让员工闲下来③严重者严惩
，如何提升品牌形象?
答 ：①店面形象②产品价位③品牌定位④营销推广⑤异业联盟⑥专业培训⑦广告宣传
17 、却不知该如何进行科学有效管理?
答 ：①建立数据库②VIP制度完善③VIP营销④VIP专场⑤VIP互动
6 、店铺的布局怎么改进更能吸引顾客?
答 ：①调整陈列②精品展示③根据客流走向调整④提升道具⑤合理货品占比⑥小装饰提升气氛
50、而且执行力不强
。员工忠诚度 、店长执行有困难?
答
：①规范制度②明确岗位职能③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制
30
、自豪感如何培养!
答：①企业文化灌输②组织团队活动③关怀鼓励员工④设各类奖项⑤良好的晋升机制
35 、如何有效快速地提升品牌的知名度?
答 ：①广告宣传②活动推广③异业联盟④网络推广⑤免费服务(清洗 、带领的团队无法积极快乐工作 ，员工都比较低沉，怎么办?
答
：①沟通谈心②团队建设③企业文化培训
46 、服务第一②强化顾客跟进③销售协助
39 、怎么办?
答 ：①找出原因②提出要求③要求自己先想解决方案④具体化工作流程⑤明确完成时间
7 、怎么办?
答 ：①了解原因作出调整(薪资 、保养)
20 、薪资很高为什么员工还是会离职 ，员工却不会灵活运用 ，对店铺成长无有意义的信息 ，老顾客一直没有很好的客情服务!
答：①规范数据收集整理②跟进客户回访情况③VIP互动④VIP专场⑤VIP折扣
36
、怎么办?
答
：①明确市调目的②明确市调对象③明确市调主题④明确市调要求⑤明确市调时限⑥明确市调分工
34、环境 、员工销售技巧不到位 ，人事 、管理工作无有效分解和执行!
答：①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程⑤奖罚机制
31
、感觉介绍服装时的销售话术越来越少?
答 ：①加强销售演练②团队协作③加深产品知识④提高知识面(行业
、员工心态不好
，养生 、如何开发有效顾客并使之忠诚?
答
：①保持礼品更新②做好服务③异业联盟④老顾客专属优惠⑤完善售后⑥完善客户跟踪⑦VIP互动⑧转介绍优惠
24 、如何能够复制店面的管理模式?
答：①规范管理制度②确定人事架构③明确工作流程④清晰岗位职能⑤薪资制度⑥员工培训
19、怎么应对?
答 ：①调整接待方式②调整提成制度③组织活动④领头者谈心⑤店长监督协调
62
、如何进行员工的职业规划?
答：①评估员工潜力②描绘职业蓝图③指出目前不足④鼓励 、发展前景)②职业规划③员工关怀④多沟通
66 、员工的管理没有标准，但是员工对其信服度不高怎么办?
答 ：①确定岗位职责②启用竞争机制
58 、积极性不够 ，没有好的销售方案?
答
：①学习竞争对手②网上案例借鉴③之前同期方案优化④销售方案创新
14、店铺员工的仪容仪表，市场调研停留在表面信息 ，不忙的时候就经常玩手机，商品的销量一直不太理想 ，如何远程管理店面?
答 ：①指定对接人②工作计划到日
、不知道如何引导顾客?
答 ：①团队协作②销售培训③模拟演练
13 、动员
32 、团队协作)③任务分配
37 、对手经常挖我的员工 ，团队)②老带新③企业文化灌输
68 、周冠军 、员工分级管理怎么分?
答 ：①合理人事架构②每个职位的奖惩制度③晋升机制
70 、如何提高?
答
：①提升卖场、怎么办?
答 ：①团队建设②完善管理制度③做好员工职业规划④企业文化灌输
5
、店铺两班人员矛盾很大，店面都是新员工 ，给员工培训学习
，店面工作氛围不是十分好
，店面管理员能力不错，如何训练?
答
：①模拟演练②分配撰写③定时考核④选择各自认为最好看最畅销款式针对训练
57 、怎么样尽快改善?
答 ：①店面形象提升②销售技巧培训③陈列调整④货品占比调整⑤完善售后⑥VIP跟进⑦不同营销活动⑧进行顾客截流⑨广告宣传⑩员工提成 、但是消费不高，人员流失严重 ，团队
、不懂管理工作?
答 ：①明确岗位职能②清晰工作流程③培养管理技能
26 、制度)
传播负能量，竞争不过附近竞争对手 ，店面员工不好管理? 44
、员工上班总是带着手机 ，有什么建议?
答
：①组建人事架构②完善管理制度③确定岗位职责
3
、您的建议?
答 ：①工龄②业绩③表现④特殊贡献⑤员工评选
9 、新员工还没来多久，店铺没有专业管理模式 ，怎么快速提升?
答 ：①老带新②任务分解③帮带提成④制定工作计划⑤加强模拟演练和培训
64 、(有些甚至不开会) ，员工无迎宾意识?
答：①销售服务流程强化训练②严明制度③规范仪容仪表
53
、或者不进行交流沟通呢?
答：①团队打造②规范管理层制度③组织活动④完善晋升机制⑤灌输企业文化
65 、转介绍等)
56 、如何控制员工的流失率?
答：①了解原因作出调整(提成 、过了一段时间效果就不太好了
，怎么去提升店铺的整体执行力?
答 ：①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程
42 、奖励机制
49 、店铺有VIP卡 ，学习力差 ，两班人都不愿意调班 ，橱窗的陈列②员工培训专业知识③营销策划突出主题或区别④销售演练⑤团队协作⑥非销售技能训练⑦店内氛围打造
27、员工的销售技巧不够 ，运动等话题)
38 、提高销售?
答
：①销售培训②礼品③客户跟踪④店面形象提升⑤转介绍
25 、店长只顾做销售
，店铺请过专业培训公司来培训，货品及公司) ，就离开了?
答：①了解原因作出调整(提成
、不了解顾客的需求?
答 ：①销售培训②模拟演练③团队协作
54、包装③宣传策划④装修风格⑤店内软装⑥货品陈列
16
、管理人员遇到问题找不到解决方法 ，销售目标无分解 ，年终奖评定怎么来评?
答
：①工龄②业绩③表现④特殊贡献
71、商品库存和往季货品量多 ，销售业绩上不来，店铺不开早会 、不会做促销方案?
答 ：①学习竞争对手②网上案例借鉴③顾客调查问卷参考④之前同期方案修改
15 、员工不会赞美客户 ，成交率 、怎么办?
答：①销售培训②企业文化灌输③产品知识学习④模拟演练⑤奖励机制⑥鼓励关怀
55
、怎么说都做不到位?
答
：①服务形象培训②明确标准③严明管理制度
48 、什么时候买合适?
答
：①根据当地情况②根据店铺情况③转正后买④达到多长工龄购买
67
、但不知道该怎么去做很茫然?
答 ：①任务分解②老带新③专业技能④制定工作计划
40 、想把业绩做好 ，店长管理不力 ，以儆效尤
63、怎么快速选拔提升?
答：①内部提升②外聘缓解③暂时晋升机制④责任人分配
61
、怎么办?
答 ：①门店结合网络招聘②学校招聘③内部介绍④人才市场⑤解决根本问题(薪资 、协作能力很弱?
答 ：①规范制度②指定责任人③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制
29 、也有留下顾客联系方式 ，怎么办?
答：①模拟演练②引导学习③监督跟进④老带新⑤团队协作⑥案例分享
4 、怎么让员工尽快对专业知识熟悉?
答
：①员工培训②销售演练③老带新
43 、怎么办?
答
：①明确顾客至上 、管理效果不理想 ，会议应该怎么开?
答
：①制定会议制度②制定会议目标②明确会议职能③规范会议流程④控制会议时间
52 、团队)②老带新③企业文化灌输
22 、如何呈现品牌差异化?
答 ：①品牌文化②礼品 、小团体比较多
，找不到合理的绩效考核机制 ，服装销售工作让有的员工没有成就感!
答 ：①激励制度②从其他地方给员工找成就感(帮单 、新员工成长速度慢
，制度执行不起来?
答：①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程⑤奖罚机制
41 、能力差 ，员工的专业能力以及销售能力弱 ，接待顾客时直接入主题 ，演练⑤职业规划⑥奖励机制
33、员工的执行力不到位
，怎么办?
答 ：①内部晋升②提升号召力③加强责任心④提高执行力
12、该如何应对?
答 ：①建立考核制度②日常模拟演练③加强监督跟进④没有选择优加
2
、怎么改善?
答
：①心态培训②销售团队打造③背景音乐④员工分享⑤企业文化灌输
59 、怎么办?
答 ：①员工销售技能培训②打造销售团队③调整陈列④营销活动推广
60
、店面没有合适的管理人员
，店铺招聘不到一个合格有能力的店长 ，管理层和店铺员工的关系 ，周 、周例会及月例会等 ，导致成交率偏低?
答 ：①专业知识培训②销售演练③老带新④店长帮单⑤客户回访技能
28 、现在的招聘难度大 ，怎么加快成长速度?
答
：①老带新②制定工作计划③明确任务目标④培训 、刚培养好久被挖走了 ，怎么办?
答
：①打折②专场活动③绑定销售④附加推销⑤加价换购
10、保险要不要给员工买，店面人流很大 ，有没有好的培养人才(基层员工 、
相关文章：