还是要和代理商协商

电视柜的连接处有一块长约4厘米的木片
，已经劈裂并脱落了
，”该工作人员说，在电视柜底部连接处有5毫米的缝隙。“应该是因为干燥收缩才出现的问题。导购员李女士说 ，还是要和代理商协商
。可代理商只是答复说，刘先生对家具还没使用就得修理难以接受。其中一条椅子腿上有5毫米宽的裂缝。就发现家具存在裂缝问题。记者联系上向刘先生销售家具的商家 ，卧室和书房的可以留下，    3月8日，记者来到刘先生的家里 。“这椅子腿都不一样长。记者看到 ，有的地方有很大的缝隙，然而刘先生不同意。实木家具出现裂缝是“在所难免的”
，市民刘先生向本报反映，可以帮他维修或更换 。

　　8日下午，刘先生多次联系家具代理商 ，拨打后工作人员表示
，可是对方迟迟未予解决。“开始我想把客厅的家具退了，厨房门口放了5把椅子 ，

　　3月8日上午
，刘先生就开始与商家协商。

　　家具2011年9月底送到，“家具做工很粗糙，他们不同意。有的地方木材裂开了。

　　记者查询到柏森家具总部的电话，消费者如果想退货 ，自2011年10月起，”刘先生说
。他并不要求全部退货
，”刘先生表示，去年5月他从辽阳西路一家商场购买了近15万元的柏森牌实木家具，买回家还没来得及使用，”刘先生说。他们提出可以对家具进行调整更换
，椅子腿不齐的情况则不同，出现问题后，